Política de privacidad
Política de Privacidad
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
AGAZAPRO, S.L.
CIF: B87176129
Dirección: C/Miguel Yuste, 21, 28037 Madrid
Teléfono: +34 678 210 334
Correo electrónico: hola@famaacademy.es
2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:
- Datos de identificación.
- Direcciones postales o electrónicas.
- Información comercial.
- Datos económicos y de transacciones.
- Datos especialmente protegidos: salud, en el caso de empleados.
Estos datos han sido obtenidos directamente de usted, ya sea mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual o mediante su empresa al facilitarnos la información necesaria para gestionar la relación contractual entre las partes.
Será responsabilidad del usuario o su empresa mantener los datos actualizados en caso de modificación.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Utilizamos sus datos para gestionar diversas actividades relacionadas con ventas, servicio postventa, gestión de proveedores, calidad de servicio, entre otros. Las principales acciones incluyen:
- Enviar información solicitada mediante el formulario de contacto u otros medios.
- Ofrecer productos y servicios personalizados a clientes y potenciales clientes.
- Gestionar administrativamente, fiscal y contablemente las relaciones con clientes y proveedores.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar la calidad del servicio.
- Gestionar laboralmente a empleados.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras no se solicite su supresión por parte del interesado. En el caso de clientes y proveedores, se mantendrán mientras dure la relación comercial, respetando los plazos legales mínimos.
Para trabajadores, los datos se conservarán mientras dure la relación laboral, conforme a la legislación vigente.
Después de este período, los datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.
5. ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base de legitimación dependerá del tipo de tratamiento:
| Tratamiento | Base de legitimación |
|---|---|
| Gestión contable, fiscal y administrativa | Relación contractual y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Marketing y acciones comerciales | Consentimiento libre e interés legítimo. |
| Gestión laboral | Ejecución del contrato laboral. |
En caso de no facilitar sus datos personales, no será posible ejecutar el contrato ni cumplir las obligaciones legales.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No compartimos sus datos con terceros para acciones de marketing directo, salvo autorización expresa.
Sus datos podrán ser facilitados a:
- Organismos públicos y autoridades competentes cuando sea requerido legalmente.
- Proveedores de servicios (como soporte técnico, logística, gestorías).
Estos terceros garantizarán niveles adecuados de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de sus datos.
7. ¿Transferencias de datos a terceros países?
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
8. ¿Cuáles son sus derechos como interesado?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a los datos de contacto del punto 1, adjuntando copia de su DNI.
Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
9. Compromiso en el envío de comunicaciones comerciales
De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, no enviaremos publicidad sin su consentimiento expreso. Podrá oponerse marcando la casilla correspondiente.
