Condiciones generales
1. INFORMACIÓN GENERAL
FAMA Academy es el nombre comercial de AGAZAPRO, S.L., con CIF B87176129 y domicilio social en Avda. de la Institución Libre de Enseñanza, 5, Madrid, 28037.
Para cualquier consulta puede contactarnos:
- Email: legal@famaagency.es
- Teléfono: +34 678 210 334
- Web: https://famaacademy.es
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones generales regulan:
- El uso del sitio web https://famaacademy.es
- La contratación de servicios formativos ofrecidos por FAMA Academy
- Los derechos y obligaciones de alumnos y la academia
- La participación en el Máster de Modelo Profesional y otros cursos
El acceso al sitio web y/o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
3. SERVICIOS FORMATIVOS
3.1 Máster de Modelo Profesional
Características del curso:
- Duración: 44 horas lectivas
- Modalidad: Presencial (formato online solo por fuerza mayor)
- Contenido garantizado: Pasarela y Posado Fotográfico
- Ratio máximo: 15 alumnos por grupo
- Profesores: Con experiencia profesional en el sector de la moda y publicidad
Servicios incluidos:
- Asistencia a todas las clases programadas
- Desfile final de curso
- Book fotográfico (5 fotos retocadas + 6 polas)
- Camiseta FAMA Model
- Diploma (con 75% asistencia mínima)
3.2 Otros cursos y servicios
FAMA Academy podrá ofrecer cursos adicionales, talleres y servicios complementarios que se regirán por estas mismas condiciones, salvo especificaciones particulares.
4. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
4.1 Estructura de precios del Máster
- Matrícula: 350€
- Importe del curso: 1.500€ (fraccionado en 4 cuotas de 375€)
- TOTAL: 1.850€
4.2 Descuentos y promociones
Los descuentos puntuales se comunicarán por escrito durante el proceso de matrícula y no afectarán la validez de estas condiciones.
4.3 Forma de pago
- Matrícula: En el momento de la inscripción
- Primera cuota: Día 5 del mes de inicio de la formación
- Siguientes cuotas: Cada 30 días naturales mediante domiciliación automática
4.4 Inscripción automática en sistema de pagos
Al completar la matrícula, el alumno acepta automáticamente:
- Su inscripción en el sistema de pagos Stripe
- El cargo automático de las 4 cuotas restantes (375€ cada una)
- La domiciliación en la forma de pago proporcionada durante la inscripción
- Los cargos se realizarán sin necesidad de autorización adicional en las fechas programadas
Calendario de cargos automáticos:
- Primera cuota: Día 5 del mes en el que comienza el curso
- Siguientes cuotas: Día 5 de cada mes posterior (cada 30 días naturales)
- Ejemplo: Si el curso comienza en octubre, los cargos serán el 5 de octubre, 5 de noviembre, 5 de diciembre y 5 de enero
El alumno es responsable de:
- Mantener fondos suficientes en su forma de pago para el día 5 de cada mes
- Notificar cambios en sus datos bancarios o de tarjeta
- Actualizar la información de pago antes del vencimiento de la tarjeta
4.5 Incumplimiento de pagos
- Primer impago: Aviso y 7 días adicionales para regularizar
- Segundo impago: Suspensión temporal del acceso a clases
- Tercer impago: Suspensión definitiva sin eximir del pago pendiente
- Gastos de gestión: 25€ por cada cuota impagada
4.6 Modificaciones de inscripción
- Cambio de fecha/grupo: 175€ con 2 semanas de antelación mínima
- Sujeto a disponibilidad de plazas
- No se aceptan cambios con menor antelación salvo causa justificada
5. CONDICIONES DE MATRÍCULA
5.1 Reserva de plaza
La matrícula cubre gastos administrativos, reserva de plaza y gestiones previas al inicio. Una vez abonada, genera gastos inmediatos para la Academia.
5.2 Casos de reembolso de matrícula
La matrícula SOLO será reembolsable en los siguientes casos:
- Cancelación del curso por no alcanzar 8 alumnos mínimo
- Imposibilidad sobrevenida de FAMA Academy para impartir el curso
- Enfermedad grave del alumno certificada médicamente antes del inicio
- Fuerza mayor oficialmente reconocida
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
6.1 Plazo y condiciones
El alumno puede desistir sin justificación durante los 14 días naturales siguientes al pago de la matrícula, siempre que:
- El curso no haya comenzado
- Queden más de 14 días naturales para el inicio
6.2 Procedimiento
Para ejercer este derecho:
- Comunicarlo por escrito a legal@famaagency.es
- Incluir nombre completo, DNI y número de matrícula
- FAMA Academy confirmará la recepción en 48 horas
6.3 Efectos del desistimiento
- La matrícula NO será reembolsada (gastos administrativos ya generados)
- Reembolso de cuotas no devengadas en 14 días naturales
- Devolución por el mismo medio de pago utilizado
6.4 Limitaciones
Una vez iniciado el curso o si quedan 14 días o menos para su inicio, no procede el derecho de desistimiento.
7. CANCELACIÓN Y ABANDONO
7.1 Cancelación antes del inicio
- Con más de 14 días: Aplicar derecho de desistimiento (Apartado 6)
- Con 14 días o menos: No hay reembolso, se aplica compromiso de pago total
7.2 Abandono una vez iniciado
El alumno que abandone se compromete al pago según:
- Primeras 2 semanas: 50% del importe pendiente
- Entre 3ª y 6ª semana: 75% del importe pendiente
- Después de 6ª semana: 100% del importe pendiente
7.3 Excepciones
Solo en caso de enfermedad grave certificada médicamente que impida continuar, se abonará únicamente el importe proporcional a las clases recibidas.
8. NORMAS DE ASISTENCIA Y COMPORTAMIENTO
8.1 Asistencia y puntualidad
- Se recomienda asistencia a todas las clases
- Presentarse 10 minutos antes del inicio
- Comunicar ausencias previamente cuando sea posible
- Para menores: recogida puntual por parte de padres/tutores
8.2 Faltas graves (conllevan expulsión)
- Agresiones físicas o verbales
- Consumo de alcohol o sustancias prohibidas
- Perturbación reiterada tras dos avisos por escrito
- Daños intencionados a material o instalaciones
- Grabación no autorizada de clases o compañeros
8.3 Protocolo disciplinario
- Primera falta: Aviso por escrito
- Segunda falta: Suspensión temporal
- Tercera falta: Expulsión definitiva
Las faltas muy graves pueden conllevar expulsión inmediata sin reembolso.
9. MATERIALES Y CUIDADO
9.1 Materiales incluidos
- Camiseta FAMA Model (primer día)
- Diploma (con 75% asistencia)
- Camisetas adicionales: 20€ cada una
9.2 Responsabilidad del alumno
- Cuidar prendas y accesorios proporcionados
- Usar materiales exclusivamente durante las clases
- Comunicar inmediatamente cualquier daño accidental
- En caso de daños por negligencia: Responsable del coste de reparación según valor de mercado
10. BOOK FOTOGRÁFICO Y POLAS
10.1 Contenido incluido
- 5 fotos profesionales retocadas
- 6 polas (fotos tipo casting)
- Sesión fotográfica profesional durante el curso
10.2 Proceso y plazos
- Acceso a plataforma: Máximo 30 días tras finalizar el curso
- Tiempo para selección: 2 semanas desde el acceso
- Descarga fotos finales: 2 semanas desde disponibilidad
- Conservación: 3 meses desde entrega final
10.3 Restricciones
- Prohibido: Descargar, capturar o fotografiar fotos en bruto
- Solo las fotos finales retocadas pueden descargarse y utilizarse
- Cambios de email: 10€ de gestión administrativa
10.4 Servicios adicionales
- Fotos adicionales retocadas: 20€/unidad
- Extensión periodo descarga: 15€/mes adicional
11. USO DE IMAGEN
11.1 Autorización
Al participar en cursos o eventos, el alumno (o representante legal si es menor) autoriza a FAMA Academy el uso de su imagen para:
- Web oficial y redes sociales corporativas
- Material publicitario y cartelería
- Videos promocionales y educativos
11.2 Condiciones de la cesión
- Duración: 5 años desde finalización del curso
- Carácter: No exclusivo y sin contraprestación económica
- Limitaciones: No se usará en contextos denigrantes
- Revocación: Posible con 30 días de antelación (retirada en 60 días)
11.3 Opt-out
Si no desea que su imagen sea utilizada, debe comunicarlo por escrito antes del inicio a legal@famaagency.es
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
12.1 Derechos de FAMA Academy
Todos los contenidos, materiales, técnicas y documentos del curso son propiedad exclusiva de FAMA Academy.
12.2 Prohibiciones
- Reproducir, copiar o distribuir materiales
- Grabar clases sin autorización
- Compartir contenidos en redes sociales
- Utilizar técnicas para impartir cursos similares
12.3 Uso permitido
El alumno puede usar los conocimientos exclusivamente para su desarrollo profesional personal como modelo.
12.4 Sanciones
El incumplimiento puede conllevar expulsión inmediata sin reembolso y acciones legales.
13. AGENCIA DE REPRESENTACIÓN
13.1 Oportunidad
Al finalizar el curso con aprovechamiento, el alumno podrá optar a inscribirse en FAMA Management.
13.2 Condiciones de inclusión
- Inscripción proactiva a través del enlace enviado
- Cuotas del curso completamente pagadas
- Book fotográfico completado
- Manifestar expresamente interés en representación
13.3 Promoción
- Perfil en web durante 6 meses gratuitos
- Posible extensión previo pago
- Consideración para trabajos según perfil y demanda
13.4 Régimen
- No exclusividad automática
- Puede trabajar con otras agencias
- No garantía de obtención de trabajos
- Comisiones por contrato separado
14. CONSULTAS POSTERIORES
14.1 Soporte gratuito (1 mes)
- Dudas sobre técnicas del curso
- Orientación básica sobre primeros pasos profesionales
- Problemas técnicos con book o materiales
- Límite: 3 consultas por alumno
- Respuesta: Máximo 5 días laborables
- Contacto: models@famaagency.es
14.2 Servicios posteriores
Transcurrido el mes gratuito, servicios de asesoramiento con coste adicional según tarifas vigentes.
15. MODIFICACIONES POR FUERZA MAYOR
15.1 Situaciones extraordinarias
En caso de pandemias, restricciones gubernamentales o catástrofes, FAMA Academy podrá:
- Adaptar a formato online manteniendo contenido
- Reprogramar fechas presenciales
- Combinar modalidades online/presencial
- Extender duración para completar horas lectivas
15.2 Garantías
- Mantenimiento del contenido completo
- Book fotográfico en formato presencial una vez superada la situación
- Sin costes adicionales
- Comunicación previa con máxima antelación
15.3 Opciones del alumno
Si las modificaciones afectan sustancialmente:
- Aceptar formato modificado sin coste adicional
- Aplazar participación hasta normalización
16. SEGURO Y RESPONSABILIDAD
16.1 Seguro de la academia
FAMA Academy dispone de seguro de responsabilidad civil para actividades en sus instalaciones.
16.2 Responsabilidad del alumno
El alumno responderá de daños causados por dolo o negligencia grave a terceros, instalaciones o material.
16.3 Exclusiones
No se cubren objetos personales del alumno. Se recomienda no traer objetos de valor.
17. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS
17.1 Compromiso de FAMA Academy
- Impartir formación según programa establecido
- Entregar materiales especificados
- Cumplir condiciones contractuales
17.2 No se garantiza
- Resultados laborales específicos
- Representación automática en FAMA Management
- Éxito profesional en el sector
- Ingresos económicos como modelo
17.3 Factores externos
El éxito depende de características personales, demanda del mercado, dedicación del alumno y condiciones laborales generales.
18. CONFIDENCIALIDAD
El alumno se compromete a mantener confidencialidad sobre:
- Métodos y técnicas específicas de enseñanza
- Información comercial de la academia
- Datos personales de otros alumnos o profesores
- Contactos profesionales facilitados
19. PROTECCIÓN DE DATOS
19.1 Responsable del tratamiento
AGAZAPRO, S.L. (FAMA Academy)
- CIF: B87176129
- Domicilio: Avda. de la Institución Libre de Enseñanza, 5, Madrid, 28037
19.2 Finalidades del tratamiento
- Gestión académica y administrativa
- Comunicaciones relacionadas con la formación
- Gestión del book fotográfico
- Promoción de agencia (con consentimiento)
19.3 Base legal
- Ejecución del contrato de formación
- Consentimiento expreso para uso de imagen
19.4 Derechos del interesado
Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad:
- Email: legal@famaagency.es
- Correo postal: Dirección del responsable
- Plazo respuesta: Máximo 30 días
19.5 Reclamaciones
Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
19.6 Conservación
Durante la relación contractual y posteriormente el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
20. COMUNICACIONES OFICIALES
20.1 Medios
- Oficiales: Email proporcionado en matriculación
- Urgentes: SMS/WhatsApp si se autoriza
- Importantes: Email + confirmación de recepción
20.2 Responsabilidad del alumno
- Mantener email actualizado
- Revisar comunicaciones regularmente
- Confirmar recepción cuando se solicite
21. USO DEL SITIO WEB
21.1 Uso adecuado
El usuario se compromete a un uso responsable del sitio web y no emplearlo para actividades ilícitas o contrarias al orden público.
21.2 Prohibiciones
- Reproducción, distribución o modificación de contenidos sin autorización
- Extracción y uso de datos sin consentimiento
- Intentar dañar, desactivar o sobrecargar los sistemas
21.3 Disponibilidad
FAMA Academy no garantiza disponibilidad continua del sitio web ni ausencia de errores.
22. MODIFICACIONES
FAMA Academy se reserva el derecho de modificar estas condiciones, la estructura del sitio web y los contenidos en cualquier momento. Las modificaciones importantes se comunicarán con antelación suficiente.
23. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
23.1 Legislación aplicable
Este contrato se rige por:
- Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios
- Código Civil español
- Normativa de protección de datos vigente
23.2 Resolución de conflictos
- Mediación previa (opcional): A través de instituciones reconocidas
- Jurisdicción competente: Juzgados y Tribunales de Madrid
23.3 Validez
La nulidad de cualquier cláusula no afectará la validez del resto del documento.
24. CONTACTO
Para consultas, dudas o reclamaciones:
FAMA Academy
- Dirección: Avda. de la Institución Libre de Enseñanza, 5, Madrid, 28037
- Email: legal@famaagency.es
- Teléfono: +34 678 210 334
- Web: https://famaacademy.es
Al hacer clic en «Acepto» o al proceder con la inscripción en cualquier curso o servicio de FAMA Academy, usted declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas Condiciones Generales.